上記の疑問・悩みを解決します。
こんにちは、カズヤん(@webkirin)です。
本記事では、中小企業でWebマーケティング導入がなかなか思うようにすすまない理由や、少しでもうまく進めるために、中小企業でWebマーケターをしている僕が行なっていることを説明していきます。
・Webマーケティングを行いたい中小企業の経営者
・Webマーケティングを行いたい中小企業の営業担当者
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中小企業のWebマーケティング体制構築を阻む根本的要因とは!?
売上拡大のためにWebマーケティング拡張をしていきたい中小企業ではありますが、実際問題として中小企業が置かれている状況はとても厳しい環境であり、そう簡単にWebマーケティング導入ができる状況ではありません。
ここでは、中小企業が抱えるWebマーケティング体制構築を阻む根本的要因について紹介したいと思います。
慢性的な人員不足
いつの時代も中小企業は慢性的な人員不足と戦っています。
少ない人材でより多くの売上を上げなければならないため、個人が幅広く業務を行う点が特徴的です。
Webマーケティングに対する理解がない
経営者や営業マネージャーレベルのメンバーであればWebマーケティングを導入する必要性について深く理解があることが多いです。
しかし、専門スキルを持っているわけでないため、Webマーケティングをどのように利用すべきかわからず体制構築が一向に進まないです。
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十分な資金がない
そもそも中小企業と言うくらいでして、Webマーケティングを導入する上でかかるであろう外注費、もしくはインハウスならば人件費を捻出できるような企業は少ないです。
ほとんどの企業では、キャッシュを得るために日々の業務で手一杯ですから、すぐに投資ができるような企業は圧倒的に少ないのが現状です。
Webマーケティングが上手く機能しない企業の特徴
Webマーケティングを行なっているのに上手く、投資効果が見込めない企業が多いです。僕が実際にコンサルしてきた企業には以下のような特徴が多いです。
計画・シミュレーションを作成せずに進める
中小企業でWebマーケティングを失敗する例として計画やシミュレーション作成がおざなりな状態でWebマーケティングキャンペーンを進めてしまう企業です。
Webマーケティングでは事前に精緻な戦略や計画を作らないと、想定したユーザーに適切なアプローチができないことが多く、トラフィックが取れないことがあります。
関連記事:
Webマーケティングの戦略策定方法~コツや注意点を解説~
データ・ドリブンな意思決定ができていない
中小企業の経営者や営業担当によくあるのですが、主観で意思決定を行う人が多いです。
Webマーケティングで成功するためには、専用の分析ツールを活用して、データに基づいた意思決定により、ユーザーが本当に求めるコンテンツをWebサイト上に反映する必要があります。
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Webマーケティングのデータ分析ではスピードが超重要な話
Webマーケティングの成果が可視化されていない
毎月多額のWebマーケティング費用を投下しても、実際に売上を上げられていないもしくは、売上を可視化するための仕組みが整えられていない企業がとても多いです。
このような中小企業では、適切なWebマーケティングKPI設計ができていないかったり、定点観測して内部で効果測定するような体制が整っていないことが起因しています。
中小企業でWebマーケティングを機能させるためにすべきこと
中小企業でWebマーケティングを機能させるために、僕が実際に行なったことを説明します。
Webマーケティング経験者1名を調達
Webマーケティングは独学でもできますが、既存の社員が片手間で構築できるほど簡単な仕組みではないです。
これからWebマーケティングを会社に根付かせるためには、まずは経営者や営業部門でWebマーケティングの専門家を1名調達するのがいいと思います。
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Webマーケティングを独学で即戦力レベルまで引き上げる勉強方法
Webマーケティング戦略を作り成功イメージを持たせる
Webマーケティング戦略をまずは作ることが大切です。Webマーケティング戦略では、自社の商品・サービスを購買するターゲットユーザー(ペルソナ)を明確に定義し、ターゲットチャネルを選定し、適切なコンテンツを投下する必要があります。
Webマーケティングへの理解が弱い中小企業だからこそ、社員に成功イメージを持たせることが大切です。
中小企業にWebマーケティングを植え付けビジネスに勝とう!!
本記事では、中小企業におけるWebマーケティング導入が難しい理由について説明しました。
本記事で説明したことを以下に整理します。
1) 中小企業のWebマーケティング体制構築を阻む根本的要因
– 慢性的な人員不足
– Webマーケティングに対する理解がない
– 十分な資金がない
2) Webマーケティングが上手く機能しない企業の特徴
– 計画・シミュレーションを作成せずに進める
– データ・ドリブンな意思決定ができていない
– Webマーケティングの成果が可視化されていない
3) 中小企業でWebマーケティングを機能させるためにすべきこと
– Webマーケティング経験者1名を調達
– Webマーケティング戦略を作り成功イメージを持たせる
中小企業でのWebマーケティングの導入は確かに難しいです。僕自身も大手企業から中小企業にうつったので、日々その難しさを痛感する毎日ですが、戦略的に社内をかき乱すことで必ず成功に近づいていくと思います。
もし、読者の皆様の所属する会社でのWebマーケティング導入がどうしても難しい場合僕が直接コンサルすることも可能ですのでお気軽にお問い合わせいただけると嬉しいです。
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